Política de privacidade

1. Proteção de dados em resumo

Informações gerais

As informações a seguir oferecem uma visão geral simples do que acontece com os seus dados pessoais quando você visita este site. Dados pessoais são todos os dados com os quais você pode ser identificado pessoalmente. Informações detalhadas sobre o tema proteção de dados podem ser encontradas na nossa política de privacidade apresentada abaixo deste texto.

Coleta de dados neste site

Quem é o responsável pela coleta de dados neste site?

O tratamento de dados neste site é realizado pelo operador do site. Os dados de contato dele podem ser encontrados na seção “Informações sobre o controlador” desta política de privacidade.

Como coletamos os seus dados?

Por um lado, os seus dados são coletados quando você os fornece a nós. Pode se tratar, por exemplo, de dados que você insere em um formulário de contato.

Outros dados são coletados automaticamente ou, mediante o seu consentimento, pelos nossos sistemas de TI quando você visita o site. Trata-se principalmente de dados técnicos (por exemplo, navegador de internet, sistema operacional ou horário de acesso à página). A coleta desses dados ocorre automaticamente assim que você acessa este site.

Para que utilizamos os seus dados?

Uma parte dos dados é coletada para garantir a disponibilização do site sem erros. Outros dados podem ser utilizados para analisar o seu comportamento como usuário. Caso contratos possam ser celebrados ou iniciados por meio do site, os dados transmitidos também serão tratados para propostas contratuais, pedidos ou outras solicitações de serviços.

Quais direitos você tem em relação aos seus dados?

Você tem o direito de, a qualquer momento, obter gratuitamente informações sobre a origem, os destinatários e a finalidade dos seus dados pessoais armazenados. Você também tem o direito de solicitar a retificação ou a eliminação desses dados. Se você tiver dado consentimento para o tratamento de dados, poderá revogar esse consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro. Além disso, você tem o direito de, em determinadas circunstâncias, solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais. Você também tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de controle competente.

Para isso, bem como para outras questões sobre o tema proteção de dados, você pode entrar em contato conosco a qualquer momento.

Ferramentas de análise e ferramentas de terceiros

Ao visitar este site, o seu comportamento de navegação pode ser avaliado estatisticamente. Isso ocorre principalmente por meio dos chamados programas de análise.

Informações detalhadas sobre esses programas de análise podem ser encontradas na política de privacidade a seguir.

2. Hospedagem

Hospedamos o conteúdo do nosso site no seguinte provedor:

All-Inkl

O provedor é a ALL-INKL.COM - Neue Medien Münnich, Inh. René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf (doravante All-Inkl). Para mais detalhes, consulte a política de privacidade da All-Inkl: https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/.

A utilização da All-Inkl tem como base o art. 6, parágrafo 1, alínea f, do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia). Temos um interesse legítimo em uma apresentação tão confiável quanto possível do nosso site. Caso tenha sido solicitado um consentimento correspondente, o tratamento é realizado exclusivamente com base no art. 6, parágrafo 1, alínea a, do RGPD e no § 25, parágrafo 1, da TDDDG (lei alemã de proteção de dados em telecomunicações e serviços digitais), na medida em que o consentimento abranja o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo do usuário (por exemplo, device fingerprinting) nos termos da TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Processamento de dados por operadores

Celebramos um contrato de processamento de dados (art. 28 do RGPD) para a utilização do serviço mencionado acima. Trata-se de um contrato exigido pela legislação de proteção de dados, que garante que o prestador trate os dados pessoais dos visitantes do nosso site somente de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.

3. Informações gerais e informações obrigatórias

Proteção de dados

Os operadores destas páginas levam muito a sério a proteção dos seus dados pessoais. Tratamos os seus dados pessoais de forma confidencial e de acordo com as disposições legais de proteção de dados e com esta política de privacidade.

Quando você utiliza este site, diversos dados pessoais são coletados. Dados pessoais são dados com os quais você pode ser identificado pessoalmente. A presente política de privacidade explica quais dados coletamos e para que os utilizamos. Ela também explica como e com qual finalidade isso ocorre.

Advertimos que a transmissão de dados pela internet (por exemplo, na comunicação por e-mail) pode apresentar falhas de segurança. Não é possível uma proteção completa dos dados contra o acesso por terceiros.

Informações sobre o controlador

O controlador dos dados neste site é:

Finkbeiner do Brasil
Rua José Milton Pizzi, 127 – APT 21, Morrão da Força
CEP 13251-211
Itatiba – SP – Brasil

Telefone: +55 11 99444-6171
E-mail: j.ribeiro@finkbeiner.com.br

O controlador é a pessoa física ou jurídica que, isoladamente ou em conjunto com outras, decide sobre as finalidades e os meios do tratamento de dados pessoais (por exemplo, nomes, endereços de e-mail etc.).

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais

Indicamos um encarregado pelo tratamento de dados pessoais.

Markus Schiebel

E-mail: privacy@finkbeiner.eu

Período de armazenamento

Salvo indicação de um período de armazenamento mais específico nesta política de privacidade, os seus dados pessoais permanecerão conosco até que a finalidade do tratamento deixe de existir. Se você fizer um pedido legítimo de eliminação ou revogar um consentimento para o tratamento de dados, os seus dados serão eliminados, a menos que tenhamos outros motivos legalmente admissíveis para o armazenamento dos seus dados pessoais (por exemplo, prazos de conservação previstos na legislação tributária ou comercial); neste último caso, a eliminação ocorrerá após a cessação desses motivos.

Informações gerais sobre as bases legais do tratamento de dados neste site

Caso você tenha consentido com o tratamento de dados, tratamos os seus dados pessoais com base no art. 6, parágrafo 1, alínea a, do RGPD ou no art. 9, parágrafo 2, alínea a, do RGPD, caso sejam tratadas categorias especiais de dados nos termos do art. 9, parágrafo 1, do RGPD. No caso de consentimento expresso para a transferência de dados pessoais para países terceiros, o tratamento de dados ocorre também com base no art. 49, parágrafo 1, alínea a, do RGPD. Caso você tenha consentido com o armazenamento de cookies ou com o acesso a informações no seu dispositivo (por exemplo, via device fingerprinting), o tratamento de dados ocorre adicionalmente com base no § 25, parágrafo 1, da TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Se os seus dados forem necessários para a execução de um contrato ou para a realização de medidas pré-contratuais, tratamos os seus dados com base no art. 6, parágrafo 1, alínea b, do RGPD. Além disso, tratamos os seus dados com base no art. 6, parágrafo 1, alínea c, do RGPD, caso sejam necessários para o cumprimento de uma obrigação legal. O tratamento de dados também pode ocorrer com base no nosso interesse legítimo, nos termos do art. 6, parágrafo 1, alínea f, do RGPD. As bases legais aplicáveis em cada caso concreto são informadas nas seções seguintes desta política de privacidade.

Destinatários de dados pessoais

No âmbito das nossas atividades comerciais, trabalhamos em conjunto com diversas entidades externas. Em alguns casos, também é necessária a transmissão de dados pessoais a essas entidades externas. Somente repassamos dados pessoais a entidades externas quando isso for necessário para a execução de um contrato, quando formos legalmente obrigados a fazê-lo (por exemplo, repasse de dados às autoridades fiscais), quando tivermos um interesse legítimo no repasse nos termos do art. 6, parágrafo 1, alínea f, do RGPD ou quando outra base legal permitir o repasse dos dados. Ao utilizar operadores, repassamos dados pessoais dos nossos clientes somente com base em um contrato de processamento de dados válido. No caso de tratamento conjunto, é celebrado um contrato de tratamento conjunto.

Revogação do seu consentimento para o tratamento de dados

Muitas operações de tratamento de dados só são possíveis com o seu consentimento expresso. Você pode revogar a qualquer momento um consentimento já concedido. A licitude do tratamento de dados realizado até a revogação não é afetada pela revogação.

Direito de oposição à coleta de dados em casos especiais e ao marketing direto (art. 21 do RGPD)

QUANDO O TRATAMENTO DE DADOS OCORRER COM BASE NO ART. 6, PARÁGRAFO 1, ALÍNEA E OU F, DO RGPD, VOCÊ TEM O DIREITO DE, A QUALQUER MOMENTO, POR MOTIVOS RELACIONADOS COM A SUA SITUAÇÃO PARTICULAR, OPOR-SE AO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS; ISSO SE APLICA TAMBÉM À DEFINIÇÃO DE PERFIS BASEADA NESSAS DISPOSIÇÕES. A RESPECTIVA BASE LEGAL EM QUE SE FUNDAMENTA UM TRATAMENTO PODE SER ENCONTRADA NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE. SE VOCÊ APRESENTAR OPOSIÇÃO, NÃO TRATAREMOS MAIS OS SEUS DADOS PESSOAIS EM QUESTÃO, A MENOS QUE POSSAMOS DEMONSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA O TRATAMENTO QUE PREVALEÇAM SOBRE OS SEUS INTERESSES, DIREITOS E LIBERDADES, OU QUE O TRATAMENTO SIRVA PARA A DECLARAÇÃO, O EXERCÍCIO OU A DEFESA DE UM DIREITO NUM PROCESSO JUDICIAL (OPOSIÇÃO NOS TERMOS DO ART. 21, PARÁGRAFO 1, DO RGPD).

SE OS SEUS DADOS PESSOAIS FOREM TRATADOS PARA FINS DE MARKETING DIRETO, VOCÊ TEM O DIREITO DE, A QUALQUER MOMENTO, OPOR-SE AO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS QUE LHE DIGAM RESPEITO PARA OS EFEITOS DESSE MARKETING; ISSO SE APLICA TAMBÉM À DEFINIÇÃO DE PERFIS, NA MEDIDA EM QUE ESTEJA RELACIONADA COM ESSE MARKETING DIRETO. SE VOCÊ SE OPUSER, OS SEUS DADOS PESSOAIS DEIXARÃO DE SER UTILIZADOS PARA FINS DE MARKETING DIRETO (OPOSIÇÃO NOS TERMOS DO ART. 21, PARÁGRAFO 2, DO RGPD).

Direito de reclamação junto à autoridade de controle competente

Em caso de violações do RGPD, os titulares dos dados têm o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controle, em especial no Estado-Membro da sua residência habitual, do seu local de trabalho ou do local da suposta violação. O direito de reclamação existe sem prejuízo de quaisquer outros recursos administrativos ou judiciais.

Para titulares de dados no Brasil aplica-se a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018). Você pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), https://www.gov.br/anpd. Para exercer os seus direitos ou entrar em contato com o encarregado pelo tratamento de dados pessoais, utilize o endereço privacy@finkbeiner.eu.

Direito à portabilidade dos dados

Você tem o direito de receber, para si ou para um terceiro, em um formato comum e legível por máquina, os dados que tratamos de forma automatizada com base no seu consentimento ou na execução de um contrato. Caso você solicite a transmissão direta dos dados a outro controlador, isso só ocorrerá na medida em que for tecnicamente viável.

Informação, retificação e eliminação

No âmbito das disposições legais aplicáveis, você tem o direito de, a qualquer momento, obter gratuitamente informações sobre os seus dados pessoais armazenados, sua origem e seus destinatários e a finalidade do tratamento de dados e, se for o caso, o direito à retificação ou à eliminação desses dados. Para isso, bem como para outras questões sobre o tema dados pessoais, você pode entrar em contato conosco a qualquer momento.

Direito à limitação do tratamento

Você tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais. Para isso, você pode entrar em contato conosco a qualquer momento. O direito à limitação do tratamento existe nos seguintes casos:

Se você contestar a exatidão dos seus dados pessoais armazenados por nós, normalmente precisamos de tempo para verificar isso. Durante o período da verificação, você tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.
Se o tratamento dos seus dados pessoais tiver ocorrido/estiver ocorrendo de forma ilícita, você pode solicitar a limitação do tratamento de dados em vez da eliminação.
Se não precisarmos mais dos seus dados pessoais, mas você precisar deles para o exercício, a defesa ou a declaração de um direito num processo judicial, você tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais em vez da eliminação.
Se você tiver apresentado oposição nos termos do art. 21, parágrafo 1, do RGPD, deverá ser feita uma ponderação entre os seus interesses e os nossos. Enquanto não estiver definido quais interesses prevalecem, você tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.

Se você tiver limitado o tratamento dos seus dados pessoais, esses dados – com exceção do seu armazenamento – só poderão ser tratados com o seu consentimento ou para a declaração, o exercício ou a defesa de um direito num processo judicial, ou para a proteção dos direitos de outra pessoa física ou jurídica, ou por motivos de interesse público relevante da União Europeia ou de um Estado-Membro.

Criptografia SSL ou TLS

Por motivos de segurança e para proteger a transmissão de conteúdos confidenciais, como, por exemplo, pedidos ou solicitações que você nos envia como operadores do site, este site utiliza criptografia SSL ou TLS. Você reconhece uma conexão criptografada pelo fato de a linha de endereço do navegador mudar de “http://” para “https://” e pelo ícone de cadeado na barra do seu navegador.

Quando a criptografia SSL ou TLS está ativada, os dados que você nos transmite não podem ser lidos por terceiros.

4. Coleta de dados neste site

Cookies

As nossas páginas de internet utilizam os chamados “cookies”. Cookies são pequenos pacotes de dados e não causam nenhum dano ao seu dispositivo. Eles são armazenados no seu dispositivo temporariamente, durante uma sessão (cookies de sessão), ou permanentemente (cookies permanentes). Os cookies de sessão são eliminados automaticamente ao final da sua visita. Os cookies permanentes permanecem armazenados no seu dispositivo até que você mesmo os elimine ou até que ocorra uma eliminação automática pelo seu navegador.

Os cookies podem ser provenientes de nós (cookies primários, “first-party cookies”) ou de empresas terceiras (os chamados cookies de terceiros, “third-party cookies”). Os cookies de terceiros permitem a integração de determinados serviços de empresas terceiras em sites (por exemplo, cookies para o processamento de serviços de pagamento).

Os cookies têm diversas funções. Muitos cookies são tecnicamente necessários, pois determinadas funções do site não funcionariam sem eles (por exemplo, a função de carrinho de compras ou a exibição de vídeos). Outros cookies podem ser utilizados para avaliar o comportamento do usuário ou para fins publicitários.

Os cookies necessários para a realização do processo de comunicação eletrônica, para a disponibilização de determinadas funções desejadas por você (por exemplo, para a função de carrinho de compras) ou para a otimização do site (por exemplo, cookies para medir o público da web) (cookies necessários) são armazenados com base no art. 6, parágrafo 1, alínea f, do RGPD, salvo indicação de outra base legal. O operador do site tem um interesse legítimo no armazenamento de cookies necessários para a disponibilização tecnicamente sem erros e otimizada dos seus serviços. Caso tenha sido solicitado um consentimento para o armazenamento de cookies e tecnologias de reconhecimento semelhantes, o tratamento é realizado exclusivamente com base nesse consentimento (art. 6, parágrafo 1, alínea a, do RGPD e § 25, parágrafo 1, da TDDDG); o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Você pode configurar o seu navegador para ser informado sobre a instalação de cookies e permitir cookies apenas em casos individuais, excluir a aceitação de cookies para determinados casos ou de forma geral, bem como ativar a eliminação automática dos cookies ao fechar o navegador. Ao desativar os cookies, a funcionalidade deste site pode ficar limitada.

Caso outros cookies e serviços sejam utilizados neste site, você poderá encontrar essa informação nesta política de privacidade.

Consentimento com o Usercentrics

Este site utiliza a tecnologia de consentimento da Usercentrics para obter o seu consentimento para o armazenamento de determinados cookies no seu dispositivo ou para a utilização de determinadas tecnologias e para documentá-lo em conformidade com a legislação de proteção de dados. O provedor desta tecnologia é a Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, site: https://usercentrics.com/de/ (doravante “Usercentrics”).

Quando você acessa o nosso site, os seguintes dados pessoais são transmitidos à Usercentrics:

O(s) seu(s) consentimento(s) ou a revogação do(s) seu(s) consentimento(s)
O seu endereço IP
Informações sobre o seu navegador
Informações sobre o seu dispositivo
Momento da sua visita ao site
Geolocalização

Além disso, a Usercentrics armazena um cookie no seu navegador para poder associar a você os consentimentos concedidos ou a revogação deles. Os dados assim coletados são armazenados até que você nos solicite a eliminação, até que você mesmo elimine o cookie da Usercentrics ou até que a finalidade do armazenamento dos dados deixe de existir. As obrigações legais imperativas de conservação não são afetadas.

O Usercentrics é utilizado para obter os consentimentos exigidos por lei para a utilização de determinadas tecnologias. A base legal para isso é o art. 6, parágrafo 1, alínea c, do RGPD.

Processamento de dados por operadores

Arquivos de log do servidor

O provedor das páginas coleta e armazena automaticamente informações nos chamados arquivos de log do servidor, que o seu navegador nos transmite automaticamente. São eles:

Tipo e versão do navegador
Sistema operacional utilizado
URL de referência (referrer)
Nome do host do computador que acessa
Horário da solicitação ao servidor
Endereço IP

Esses dados não são combinados com outras fontes de dados.

A coleta desses dados ocorre com base no art. 6, parágrafo 1, alínea f, do RGPD. O operador do site tem um interesse legítimo na apresentação tecnicamente sem erros e na otimização do seu site – para isso, os arquivos de log do servidor precisam ser registrados.

Formulário de contato

Se você nos enviar solicitações por meio do formulário de contato, as informações do formulário, incluindo os dados de contato que você informou nele, serão armazenadas por nós para o processamento da solicitação e para o caso de perguntas posteriores. Não repassamos esses dados sem o seu consentimento.

O tratamento desses dados ocorre com base no art. 6, parágrafo 1, alínea b, do RGPD, caso a sua solicitação esteja relacionada à execução de um contrato ou seja necessária para a realização de medidas pré-contratuais. Em todos os demais casos, o tratamento se baseia no nosso interesse legítimo no processamento eficaz das solicitações dirigidas a nós (art. 6, parágrafo 1, alínea f, do RGPD) ou no seu consentimento (art. 6, parágrafo 1, alínea a, do RGPD), caso este tenha sido solicitado; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Os dados que você inseriu no formulário de contato permanecerão conosco até que você nos solicite a eliminação, revogue o seu consentimento para o armazenamento ou até que a finalidade do armazenamento dos dados deixe de existir (por exemplo, após a conclusão do processamento da sua solicitação). As disposições legais imperativas – em especial os prazos de conservação – não são afetadas.

Solicitação por e-mail, telefone ou fax

Se você entrar em contato conosco por e-mail, telefone ou fax, a sua solicitação, incluindo todos os dados pessoais dela decorrentes (nome, solicitação), será armazenada e tratada por nós para fins de processamento do seu pedido. Não repassamos esses dados sem o seu consentimento.

Os dados que você nos enviou por meio de solicitações de contato permanecerão conosco até que você nos solicite a eliminação, revogue o seu consentimento para o armazenamento ou até que a finalidade do armazenamento dos dados deixe de existir (por exemplo, após a conclusão do processamento do seu pedido). As disposições legais imperativas – em especial os prazos legais de conservação – não são afetadas.

5. Ferramentas de análise e publicidade

Google Tag Manager

Utilizamos o Google Tag Manager. O provedor é a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Google Tag Manager é uma ferramenta com a qual podemos integrar ferramentas de rastreamento ou de estatística e outras tecnologias no nosso site. O próprio Google Tag Manager não cria perfis de usuário, não armazena cookies e não realiza análises próprias. Ele serve apenas para gerenciar e executar as ferramentas integradas por meio dele. No entanto, o Google Tag Manager coleta o seu endereço IP, que também pode ser transferido para a empresa controladora do Google nos Estados Unidos.

O Google Tag Manager é utilizado com base no art. 6, parágrafo 1, alínea f, do RGPD. O operador do site tem um interesse legítimo na integração e no gerenciamento rápidos e descomplicados de diversas ferramentas no seu site. Caso tenha sido solicitado um consentimento correspondente, o tratamento é realizado exclusivamente com base no art. 6, parágrafo 1, alínea a, do RGPD e no § 25, parágrafo 1, da TDDDG, na medida em que o consentimento abranja o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo do usuário (por exemplo, device fingerprinting) nos termos da TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

A empresa possui certificação de acordo com o “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA que visa garantir o cumprimento dos padrões europeus de proteção de dados no tratamento de dados nos EUA. Toda empresa certificada de acordo com o DPF se compromete a cumprir esses padrões de proteção de dados. Mais informações sobre isso podem ser obtidas junto ao provedor no seguinte link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Analytics

Este site utiliza funções do serviço de análise da web Google Analytics. O provedor é a Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Google Analytics permite ao operador do site analisar o comportamento dos visitantes do site. Para isso, o operador do site recebe diversos dados de uso, como, por exemplo, visualizações de página, tempo de permanência, sistemas operacionais utilizados e origem do usuário. Esses dados são associados ao respectivo dispositivo do usuário. Não há associação a um ID de usuário.

Além disso, com o Google Analytics podemos, entre outras coisas, registrar os seus movimentos do mouse e de rolagem e os seus cliques. O Google Analytics também utiliza diversas abordagens de modelagem para complementar os conjuntos de dados coletados e emprega tecnologias de aprendizado de máquina (machine learning) na análise de dados.

O Google Analytics utiliza tecnologias que permitem o reconhecimento do usuário para fins de análise do comportamento do usuário (por exemplo, cookies ou device fingerprinting). As informações coletadas pelo Google sobre a utilização deste site são, em regra, transferidas para um servidor do Google nos EUA e lá armazenadas.

A utilização deste serviço ocorre com base no seu consentimento, nos termos do art. 6, parágrafo 1, alínea a, do RGPD e do § 25, parágrafo 1, da TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

A transferência de dados para os EUA se baseia nas cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia. Os detalhes podem ser encontrados aqui: https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.

Anonimização de IP

A anonimização de IP do Google Analytics está ativada. Com isso, o seu endereço IP é abreviado pelo Google, dentro dos Estados-Membros da União Europeia ou em outros Estados signatários do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu, antes da transmissão para os EUA. Somente em casos excepcionais o endereço IP completo é transferido para um servidor do Google nos EUA e lá abreviado. Por incumbência do operador deste site, o Google utilizará essas informações para avaliar a sua utilização do site, para compilar relatórios sobre as atividades do site e para prestar ao operador do site outros serviços relacionados à utilização do site e da internet. O endereço IP transmitido pelo seu navegador no âmbito do Google Analytics não é combinado com outros dados do Google.

Plugin para navegador

Você pode impedir a coleta e o tratamento dos seus dados pelo Google baixando e instalando o plugin para navegador disponível no seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Mais informações sobre o tratamento de dados de usuários pelo Google Analytics podem ser encontradas na política de privacidade do Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Processamento de dados por operadores

Celebramos com o Google um contrato de processamento de dados e implementamos integralmente as rigorosas exigências das autoridades alemãs de proteção de dados na utilização do Google Analytics.

Google Ads

O operador do site utiliza o Google Ads. O Google Ads é um programa de publicidade on-line da Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Google Ads nos permite exibir anúncios no mecanismo de busca do Google ou em sites de terceiros quando o usuário insere determinados termos de busca no Google (segmentação por palavras-chave). Além disso, anúncios direcionados podem ser exibidos com base nos dados de usuário disponíveis no Google (por exemplo, dados de localização e interesses) (segmentação por público-alvo). Como operador do site, podemos avaliar esses dados quantitativamente, analisando, por exemplo, quais termos de busca levaram à exibição dos nossos anúncios e quantos anúncios resultaram nos respectivos cliques.

A transferência de dados para os EUA se baseia nas cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia. Os detalhes podem ser encontrados aqui: https://policies.google.com/privacy/frameworks e https://business.safety.google/controllerterms/.

Rastreamento de conversões do Google

Este site utiliza o rastreamento de conversões do Google (Google Conversion Tracking). O provedor é a Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Com a ajuda do rastreamento de conversões do Google, o Google e nós podemos identificar se o usuário realizou determinadas ações. Assim, podemos avaliar, por exemplo, quais botões do nosso site foram clicados e com que frequência, e quais produtos foram vistos ou comprados com mais frequência. Essas informações servem para elaborar estatísticas de conversão. Ficamos sabendo o número total de usuários que clicaram nos nossos anúncios e quais ações eles realizaram. Não recebemos informações com as quais possamos identificar o usuário pessoalmente. O próprio Google utiliza cookies ou tecnologias de reconhecimento semelhantes para a identificação.

Mais informações sobre o rastreamento de conversões do Google podem ser encontradas na política de privacidade do Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

6. Newsletter

Dados da newsletter

Se você deseja receber a newsletter oferecida no site, precisamos de um endereço de e-mail seu, bem como de informações que nos permitam verificar que você é o titular do endereço de e-mail informado e que concorda com o recebimento da newsletter. Outros dados não são coletados ou são coletados apenas de forma voluntária. Para o processamento das newsletters, utilizamos provedores de serviços de newsletter, descritos a seguir.

Brevo

Este site utiliza o Brevo para o envio de newsletters. O provedor é a Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Alemanha.

O Brevo é um serviço com o qual, entre outras coisas, o envio de newsletters pode ser organizado e analisado. Os dados que você insere para fins de recebimento da newsletter são armazenados nos servidores da Sendinblue GmbH na Alemanha.

Análise de dados pelo Brevo

Com a ajuda do Brevo, podemos analisar as nossas campanhas de newsletter. Assim, podemos ver, por exemplo, se uma mensagem da newsletter foi aberta e quais links foram clicados, se for o caso. Dessa forma, podemos, entre outras coisas, identificar quais links foram clicados com mais frequência.

Além disso, podemos identificar se, após a abertura/o clique, foram realizadas determinadas ações previamente definidas (taxa de conversão). Assim, podemos identificar, por exemplo, se você realizou uma compra após clicar na newsletter.

O Brevo também nos permite dividir os destinatários da newsletter em diversas categorias (“clusterizar”). Os destinatários da newsletter podem ser divididos, por exemplo, por idade, gênero ou local de residência. Dessa forma, as newsletters podem ser mais bem adaptadas aos respectivos públicos-alvo.

Se você não deseja nenhuma análise pelo Brevo, deverá cancelar a assinatura da newsletter. Para isso, disponibilizamos um link correspondente em cada mensagem da newsletter.

Informações detalhadas sobre as funções do Brevo podem ser encontradas no seguinte link: https://www.brevo.com/de/newsletter-software/.

Base legal

O tratamento de dados ocorre com base no seu consentimento (art. 6, parágrafo 1, alínea a, do RGPD). Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento. A licitude das operações de tratamento de dados já realizadas não é afetada pela revogação.

Período de armazenamento

Os dados que você nos forneceu para fins de recebimento da newsletter serão armazenados por nós ou pelo provedor de serviços de newsletter até o seu descadastramento da newsletter e serão eliminados da lista de distribuição da newsletter após o cancelamento da assinatura. Os dados armazenados por nós para outras finalidades não são afetados por isso.

Após o seu descadastramento da lista de distribuição da newsletter, o seu endereço de e-mail poderá ser armazenado por nós ou pelo provedor de serviços de newsletter em uma lista de bloqueio (blacklist), caso isso seja necessário para impedir envios futuros. Os dados da lista de bloqueio são utilizados somente para essa finalidade e não são combinados com outros dados. Isso atende tanto ao seu interesse quanto ao nosso interesse no cumprimento das exigências legais no envio de newsletters (interesse legítimo nos termos do art. 6, parágrafo 1, alínea f, do RGPD). O armazenamento na lista de bloqueio não tem prazo determinado. Você pode se opor ao armazenamento caso os seus interesses prevaleçam sobre o nosso interesse legítimo.

Mais detalhes podem ser encontrados na política de privacidade do Brevo em: https://www.brevo.com/de/datenschutz-uebersicht/ e https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/.

Processamento de dados por operadores

Envio de newsletter para clientes existentes

Se você encomendar produtos ou serviços conosco e informar o seu endereço de e-mail nessa ocasião, esse endereço de e-mail poderá ser utilizado posteriormente por nós para o envio de newsletters, desde que o informemos previamente sobre isso. Nesse caso, a newsletter enviará apenas marketing direto de produtos ou serviços próprios semelhantes. Você pode cancelar o recebimento dessa newsletter a qualquer momento. Para isso, há um link correspondente em cada newsletter. Nesse caso, a base legal para o envio da newsletter é o art. 6, parágrafo 1, alínea f, do RGPD, em conjunto com o § 7, parágrafo 3, da UWG (lei alemã contra a concorrência desleal).

Após o seu descadastramento da lista de distribuição da newsletter, o seu endereço de e-mail poderá ser armazenado por nós em uma lista de bloqueio (blacklist) para impedir envios futuros a você. Os dados da lista de bloqueio são utilizados somente para essa finalidade e não são combinados com outros dados. Isso atende tanto ao seu interesse quanto ao nosso interesse no cumprimento das exigências legais no envio de newsletters (interesse legítimo nos termos do art. 6, parágrafo 1, alínea f, do RGPD). O armazenamento na lista de bloqueio não tem prazo determinado. Você pode se opor ao armazenamento caso os seus interesses prevaleçam sobre o nosso interesse legítimo.

7. Plugins e ferramentas

YouTube com proteção de dados ampliada

Este site incorpora vídeos do site YouTube. O operador do site é a Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Quando você visita uma página deste site em que o YouTube está incorporado, é estabelecida uma conexão com os servidores do YouTube. Com isso, o servidor do YouTube é informado sobre quais das nossas páginas você visitou. Se você estiver conectado à sua conta do YouTube, permitirá que o YouTube associe o seu comportamento de navegação diretamente ao seu perfil pessoal. Você pode impedir isso saindo da sua conta do YouTube.

Utilizamos o YouTube no modo de proteção de dados ampliada. Segundo o YouTube, os vídeos reproduzidos no modo de proteção de dados ampliada não são utilizados para personalizar a navegação no YouTube. Os anúncios exibidos no modo de proteção de dados ampliada também não são personalizados. No modo de proteção de dados ampliada, não são instalados cookies. Em vez disso, porém, são armazenados no navegador do usuário os chamados elementos de Local Storage, que, de forma semelhante aos cookies, contêm dados pessoais e podem ser utilizados para o reconhecimento. Os detalhes sobre o modo de proteção de dados ampliada podem ser encontrados aqui: https://support.google.com/youtube/answer/171780.

Eventualmente, após a ativação de um vídeo do YouTube, podem ser desencadeadas outras operações de tratamento de dados sobre as quais não temos influência.

A utilização do YouTube ocorre no interesse de uma apresentação atraente das nossas ofertas on-line. Isso constitui um interesse legítimo nos termos do art. 6, parágrafo 1, alínea f, do RGPD. Caso tenha sido solicitado um consentimento correspondente, o tratamento é realizado exclusivamente com base no art. 6, parágrafo 1, alínea a, do RGPD e no § 25, parágrafo 1, da TDDDG, na medida em que o consentimento abranja o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo do usuário (por exemplo, device fingerprinting) nos termos da TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Mais informações sobre a proteção de dados no YouTube podem ser encontradas na política de privacidade do YouTube em: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Maps

Este site utiliza o serviço de mapas Google Maps. O provedor é a Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Com a ajuda desse serviço, podemos incorporar material cartográfico ao nosso site.

Para utilizar as funções do Google Maps, é necessário armazenar o seu endereço IP. Essas informações são, em regra, transferidas para um servidor do Google nos EUA e lá armazenadas. O provedor deste site não tem influência sobre essa transferência de dados. Quando o Google Maps está ativado, o Google pode utilizar o Google Fonts para a apresentação uniforme das fontes. Ao acessar o Google Maps, o seu navegador carrega as fontes da web necessárias no cache do navegador para exibir corretamente textos e fontes.

A utilização do Google Maps ocorre no interesse de uma apresentação atraente das nossas ofertas on-line e de uma fácil localização dos lugares indicados por nós no site. Isso constitui um interesse legítimo nos termos do art. 6, parágrafo 1, alínea f, do RGPD. Caso tenha sido solicitado um consentimento correspondente, o tratamento é realizado exclusivamente com base no art. 6, parágrafo 1, alínea a, do RGPD e no § 25, parágrafo 1, da TDDDG, na medida em que o consentimento abranja o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo do usuário (por exemplo, device fingerprinting) nos termos da TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

A transferência de dados para os EUA se baseia nas cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia. Os detalhes podem ser encontrados aqui: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ e https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Mais informações sobre o tratamento de dados de usuários podem ser encontradas na política de privacidade do Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

SalesViewer

Incorporamos o SalesViewer a este site. O provedor é a SalesViewer / SalesViewer GmbH, Hueststr. 30, 44787 Bochum (doravante “SalesViewer”).

O SalesViewer nos permite registrar as visitas de pessoas vinculadas a outras empresas ao nosso site. Para isso, o endereço IP do visitante do site é comparado com os endereços IP de empresas armazenados no banco de dados de empresas do SalesViewer. Se for o endereço IP de uma empresa, essa visita e o comportamento do usuário são registrados. Os endereços IP que não constam no banco de dados do SalesViewer são eliminados imediatamente, de modo que as visitas ao site por pessoas físicas são ignoradas pelo SalesViewer.

Para melhorar a proteção de dados, o SalesViewer oferece um procedimento de opt-out. Mais detalhes podem ser encontrados no seguinte link do provedor: https://www.salesviewer.com/de/opt-out/.

A utilização do SalesViewer ocorre com base no art. 6, parágrafo 1, alínea f, do RGPD. O operador do site tem um interesse legítimo no registro de visitas de empresas ao nosso site e do comportamento de uso delas. Caso tenha sido solicitado um consentimento correspondente, o tratamento é realizado exclusivamente com base no art. 6, parágrafo 1, alínea a, do RGPD e no § 25, parágrafo 1, da TDDDG, na medida em que o consentimento abranja o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo do usuário (por exemplo, device fingerprinting) nos termos da TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Mais detalhes podem ser encontrados na política de privacidade do provedor em https://www.salesviewer.com/de/plattform/datenschutz/.

Processamento de dados por operadores

8. Serviços próprios

Tratamento de dados de candidatos

Oferecemos a você a possibilidade de se candidatar a vagas conosco (por exemplo, por e-mail, por correio ou por meio de formulário de candidatura on-line). A seguir, informamos sobre o escopo, a finalidade e a utilização dos seus dados pessoais coletados no âmbito do processo seletivo. Garantimos que a coleta, o tratamento e a utilização dos seus dados ocorrem em conformidade com a legislação de proteção de dados aplicável e com todas as demais disposições legais e que os seus dados são tratados de forma estritamente confidencial.

Escopo e finalidade da coleta de dados

Se você nos enviar uma candidatura, trataremos os seus dados pessoais relacionados a ela (por exemplo, dados de contato e de comunicação, documentos da candidatura, anotações feitas durante entrevistas etc.), na medida em que isso seja necessário para decidir sobre a constituição de uma relação de emprego. A base legal para isso é o § 26 da BDSG (Lei Federal Alemã de Proteção de Dados), segundo o direito alemão (início de uma relação de emprego), o art. 6, parágrafo 1, alínea b, do RGPD (início de uma relação contratual em geral) e – caso você tenha dado o seu consentimento – o art. 6, parágrafo 1, alínea a, do RGPD. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Dentro da nossa empresa, os seus dados pessoais são repassados exclusivamente às pessoas envolvidas no processamento da sua candidatura.

Caso a candidatura seja bem-sucedida, os dados que você enviou serão armazenados nos nossos sistemas de tratamento de dados com base no § 26 da BDSG e no art. 6, parágrafo 1, alínea b, do RGPD, para fins de execução da relação de emprego.

No âmbito do processo seletivo, poderemos também realizar uma pesquisa na internet sobre a sua pessoa. Isso abrange principalmente a pesquisa no Google, no LinkedIn e no Xing. A base legal para esse tipo de tratamento é o nosso interesse legítimo, nos termos do art. 6, parágrafo 1, alínea f, do RGPD, em obter uma impressão geral sobre você a partir de informações publicamente acessíveis.

Período de conservação dos dados

Caso não possamos lhe fazer uma oferta de emprego, você recuse uma oferta de emprego ou retire a sua candidatura, reservamo-nos o direito de conservar os dados que você nos transmitiu, com base nos nossos interesses legítimos (art. 6, parágrafo 1, alínea f, do RGPD), por até 6 meses a partir do encerramento do processo seletivo (recusa ou retirada da candidatura). Em seguida, os dados serão eliminados e os documentos físicos da candidatura serão destruídos. A conservação serve, em especial, para fins de prova em caso de litígio. Caso seja evidente que os dados serão necessários após o término do prazo de 6 meses (por exemplo, em razão de um litígio iminente ou pendente), a eliminação só ocorrerá quando a finalidade da conservação adicional deixar de existir.

Uma conservação mais longa também pode ocorrer se você tiver dado um consentimento correspondente (art. 6, parágrafo 1, alínea a, do RGPD) ou se obrigações legais de conservação impedirem a eliminação.